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    涉黄涉暴,“小天才”儿童平板电脑全面下架

    案例介绍

    优秀设计师

    • 项目名称: 涉黄涉暴,“小天才”儿童平板电脑全面下架
    • 服务项目: 社会新闻
    • 设计时间: 2022-08-20 10:30:06

     

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      成都商报教育发布微信公众号消息,家长群体中知名度较高的“小天才”,再次被主管部门约谈。

      一个月前,因小天才 T1 儿童平板电脑应用商店下载的部分游戏、漫画等 APP 含有色情、血腥、暴力的内容,北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会(以下简称三地消费者组织)约谈了广东小天才科技有限公司(以下简称小天才公司)。

      8月18日,三地消费者组织再次召开“小天才T1儿童平板电脑问题整改沟通会”,建议在未根除不良内容APP前,“小天才”未售出的库存同型号平板电脑不进行销售。同时,暂不使用含有“儿童平板电脑”“专为孩子设计的平板”等宣传内容。

      8月19日,成都商报教育发布记者搜索发现,在“小天才”官方商城、京东官方旗舰店、淘宝旗舰店里,所有儿童平板电脑都已下架。在成都的109家“小天才”线下销售网点,记者拨通了包括锦华万达、成都万象城自营店等10个网点联系电话,都被告知无法买到涉黄暴平板,部分网点工作人员直接说明产品已下架,上架时间待通知。

      有业内人士表示,在近千亿规模的教育硬件市场,“小天才”为行业敲响了警钟,教育硬件行业标准亟待确立,“未成年使用的产品,硬件合格是基础,硬件生产商还必然要承担起内容审查的重任。”

      最新:

      “小天才”涉黄暴平板被建议停止销售

      成都10家销售网点都已无法购买

      时隔一个月,8月18日,北京市、天津市、河北省三地消费者组织再次约谈小天才公司,召开“小天才T1儿童平板电脑问题整改沟通会”。会上,小天才公司承诺全部接受京津冀消费者组织整改建议。

    涉黄涉暴,“小天才”儿童平板电脑全面下架

      除了重申公开致歉、整改不良APP,此次建议中还提到,在未根除不良内容APP前,“小天才”未售出的库存同型号平板电脑不再进行销售。

      8月19日上午,成都商报教育发布记者搜索发现,在“小天才”官方商城、京东官方旗舰店、淘宝旗舰店里,所有“小天才”儿童平板电脑都已下架。

    涉黄涉暴,“小天才”儿童平板电脑全面下架

      若不是因为内容涉黄暴、被监管部门约谈,恐怕很多家长都不知道,“小天才”仅在京津冀三个城市,就有 445 个销售网点。除了京津冀,“小天才”在成都也颇有市场。官网显示,“小天才 ”在成都有31家授权服务站,109家销售网点。

      8月19日,记者拨通了包括锦华万达、成都万象城自营店、小天才王府井等10个网点联系电话,都被告知无法买到涉黄暴平板,部分网点工作人员直接说明产品已下架,上架时间待通知。

    涉黄涉暴,“小天才”儿童平板电脑全面下架

      不仅如此,“小天才”号称“儿童平板电脑”“专为孩子设计的平板”等宣传内容,也被要求暂停使用,避免误导消费者。

      行业:

      教育硬件市场规模或达千亿

      监管将进一步趋严

      事实上,“小天才”儿童平板翻车,只是教育硬件“野蛮生长”的冰山一角。

      先看看教育硬件的蛋糕有多大。据多鲸资本《2022 中国教育智能硬件行业报告》显示,中国K12教育智能硬件市场增速迅猛,以学习机为例,2020年来自热门电商渠道的销售额达数十亿元,规模上升40%。随着双减政策落地、传统培训需求的转入,作业帮、小霸王、希沃和优学派等大厂入局,预计2024年达近千亿元规模。

      在智能学习设备中,小天才公司相关产品(包括旗下的“步步高”品牌)被大众视为智能手机中的“苹果”——根据弗若斯特沙利文报告,按总零售市值计,步步高在中国智能学习设备服务供应商中排名首位,2021年零售市值达95亿元,市场份额占比28.9%。

      但领域头部大佬“小天才”却并未做到以身作则,其产品一边宣传“专为孩子设计”吸引家长购买,一边却给未成年人提供含黄暴内容的软件,监管缺席是“硬伤”。

    涉黄涉暴,“小天才”儿童平板电脑全面下架

      “小天才”平板电脑应用商店下载的部分游戏含暴力等内容

      不仅如此,在家长群体中知名度更高的“小天才”电话手表也曾被投诉——由于手表里内置诱导未成年人消费的游戏APP。说到底,问题也与监管有关。

    涉黄涉暴,“小天才”儿童平板电脑全面下架

      市面上,除了学习机和儿童手表,类似早教机、作业灯、智能音箱等类型教育硬件,很多也都接入了大量第三方应用软件,针对教育硬件的监管其实是目前普遍存在的一个难题。

      上海市未成年人保护委员会委员、上海兰迪律师事务所律师贾欣表示,根据《未成年人保护法》,产品应用商城平台以及第三方APP均应对含有相关黄色、暴力内容的产品负责,平台既然针对特定用户群体设定,其责任势必更大于其他APP提供者。因此,平台对第三方APP进驻平台应尽审核义务,对监护人及使用者应尽显著告知义务,对未成年人防沉迷应尽合理审查义务。

      从今年暑假看,政府对教育硬件的监管也在进一步加强。

      7月18日,中央网信办等部门组织开展为期两个月的专项行动,聚焦未成年人使用频率高的短视频直播、社交、学习类APP、儿童智能设备等平台,其中特别提及将强化对专门供未成年人使用的智能手表、智能音箱、平板电脑等智能设备信息的内容管理,排查语音、视频等场景,全面清理违法不良信息。

      除了政府监管,教育硬件行业标准也亟待确立,据业内人士表示,“小天才”一事为行业敲响了警钟,“未成年使用的产品,硬件合格是基础,硬件生产商必然还要承担起内容审查的重任。”

      原标题:涉黄涉暴,知名儿童品牌平板全面下架!

     

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